เนื่องจากสินค้าดิจิทัลเป็นประเภทสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะ จึงไม่มีการรับประกันเปลี่ยนคืนสินค้าภายใน 7 วัน และทันทีที่ชำระเงิน หมายความว่าลูกค้าได้ทราบว่าสินค้าดังกล่าวเป็นสินค้าดิจิทัล รวมถึงเข้าใจและยอมรับว่าจะไม่มีสิทธิ์ขอเปลี่ยนคืนสินค้าได้ นอกจากสินค้าดังกล่าวเป็นตำหนิและมีสภาพไม่สมบูรณ์ เช่น ไฟล์เสียหายหรืออื่นๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดของแบรนด์ กรณีเป็นสินค้าประเภทสั่งทำพิเศษ ดีไซเนอร์มีสิทธิ์ปฏิเสธการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือการเปลี่ยนคืนสินค้า ดังนั้นโปรดอ่านรายละเอียดของสินค้าให้ครบถ้วนก่อนทำการสั่งซื้อ
