มีสินค้า947,812ชิ้น

คำถามที่พบบ่อย

  • วิธีซื้อสินค้า

    • ฉันจะสามารถติดต่อดีไซเนอร์ได้อย่างไร ?

      คุณสามารถติดต่อดีไซเนอร์ผ่านปุ่ม "ติดต่อดีไซเนอร์" ที่อยู่บนหน้าสินค้า สำหรับผู้ที่ใช้ App บนมือถือ คุณสามารถกดปุ่มซองจดหมายในหน้าสินค้าเพื่อสอบถามได้

    • ฉันสามารถซื้อสินค้าโดยตรงกับ Pinkoi ได้ไหม ?

      Pinkoi เปิดพื้นที่ให้ดีไซเนอร์เป็นผู้บริหารและดูแลการส่งออกของสินค้า ให้กับลูกค้าและดีไซเนอร์สามารถทำธุรกิจร่วมกันด้วยความซื่อสัตย์และความตั้งใจ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกไว้ใจและประทับใจกับประสบการณ์ดีๆในการซื้อของ ดังนั้น คุณสามารถติดต่อดีไซเนอร์ได้อย่างโดยตรงเวลาซื้อของ ส่งคืนสินค้า หรือทำเรื่องยกเลิกใบสั่งซื้อสินค้า หากระหว่างขั้นตอนการซื้อสินค้า คุณรู้สึกไม่พอใจหรือเจอประสบการณ์ที่ไม่ดี กรุณาติดต่อเรา เราจะพยายามช่วยคุณติดต่อดีไซเนอร์ เพื่อให้คุณมีความสุขกับการจับจ่ายที่ราบรื่น

    • ฉันจะซื้อสินค้าออนไลน์บน Pinkoi ได้อย่างไรและมีขั้นตอนอะไรบ้าง ?

      1. 1. วางสินค้าในรถเข็น
        1. บนหน้าสินค้า กดที่ปุ่ม "วางในรถเข็น" สินค้าก็จะถูกวางในรถเข็น คุณสามารถเลือกสินค้าจากร้านเดียวกัน วางในรถเข็นเดียวกัน แล้วค่อยชำระทีเดียวเลย แต่หากสินค้าในรถเข็นมาจากร้านค้าที่แตกต่างกัน คุณต้องแยกชำระเงินตามสตูดิโอ
      2. 2. เวลาชำระเงิน กรุณาทำตามขั้นตอนดังกว่า :
        1. a. เลือกวิธีจัดส่งสินค้า
          1. หากในตัวเลือกจุดหมายปลายทาง ไม่มีประเทศที่คุณต้องการ คุณสามารถถามดีไซเนอร์อย่างโดยตรง
        2. b. ตรวจสอบจำนวนสินค้า
          1. กรุณาตรวจสอบจำนวนสินค้าที่คุณต้องการ
        3. c. ใช้คูปองส่วนลด
          1. Pinkoi จะจัดกิจกรรมอย่างไม่สม่ำเสมอ หรือบางที ดีไซเนอร์จะมอบของขวัญเพื่อตอบแทนลูกค้า คุณสามารถมีโอกาสรับคูปองส่วนลดได้เสมอ
        4. d. ใช้คะแนนโบนัส
          1. คะแนนโบนัสที่สะสมบน Pinkoi สามารถนำมาแลกเปลี่ยนเป็นเงินส่วนลดได้ วิธีเก็บสะสมคะแนนโบนัส
        5. e. ตรวจสอบค่าจัดส่ง
          1. เพราะว่าค่าจัดส่งและค่าจัดส่งรวมของแต่ละสตูดิโอแตกต่างกัน ดังนั้น กรุณาตรวจสอบเวลาขนาดของสินค้าและวิธีจัดส่งอย่างระมัดระวัง
      3. วิธีชำระเงินอย่างปลอดภัย
        1. a. กรอกรายละเอียดของที่อยู่
        2. b. วิธีการชำระด้วยบัตรเครดิต
          1. คุณสามารถรับคะแนนโบนัสเมื่อชำระด้วยบัตรเครติดวิธีการชำระบน Pinkoi มีรูปแบบอะไรบ้าง ?
      4. 4. ทำรายการส่งออกใบสั่งซื้อสินค้า
      5. 5. หลังจากชำระเงินเสร็จแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนดีไซเนอร์อย่างอัตโนมัติว่าคุณได้ชำระเงินแล้ว
    • บนสินค้าที่ฉันอยากซื้อปรากฏคำว่า "รอคิว" หมายความว่าอะไร ?

      「รอคิว」หมายความว่า ตอนนี้ดีไซเนอร์ไม่มีสินค้าในมือแล้ว หากคุณอยากจะตรวจสอบจำนวนของสินค้า กรุณาใช้ฟังก์ชั่น 「ติดต่อดีไซเนอร์」เพื่อสอบถามดีไซเนอร์โดยตรง

    • บนสินค้าที่ฉันอยากซื้อปรากฏคำว่า "ผลิตตามใบสั่งซื้อ" หมายความว่าอะไร ?

      สำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษเฉพาะลูกค้า ดีไซเนอร์ส่วนใหญ่จะถามความต้องการส่วนตัวของลูกค้าก่อน เผื่อว่าต้องทำการเปลี่ยนแปลงของสินค้า เช่น วัสดุ สี เป็นต้น บนด้านล่างของชื่อสินค้า จะมีข้อความระบุระยะเวลาที่ต้องการในการรอสินค้า กรุณาตรวจสอบระยะเวลาการผลิตของสินค้าก่อนสั่งทำ อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่น 「ติดต่อดีไซเนอร์」เพื่อถามรายละเอียดที่ชัดเจน แล้วค่อยดำเนินรายการใบสั่งซื้อสินค้าด้วยการกดที่ปุ่ม 「ผลิตตามใบสั่งซื้อ」

    • เมื่อติดต่อกับดีไซเนอร์ด้วยภาษาที่ใช้สื่อสารกันแตกต่างกัน ควรจะทำอย่างไรดี ?

      บน Pinkoi มีบริการการแปลภาษาอัตโนมัติ หากคุณก็ยังไม่สามารถเข้าใจเนื่อหาที่ดีไซเนอร์พยายามจะสื่อถึง กรุณาติดต่อเพื่อทางเราจะได้ช่วยคุณสื่อสารกับดีไซเนอร์

    • ฉันจะเปลี่ยนภาษาหรือสกุลเงินได้อย่างไร ?

      คุณสามารถเปลี่ยนภาษาหรือสกุลเงินที่ตัวเลือกมุมขวาล่างของหน้าเพจ หากคุณเปิดดูจาก App คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่ "บัญชีของฉัน" กดตรงที่ไอคอนล้อเฟือง และแก้ไขใน "ภาษา"

  • วิธีชำระเงิน

    • ฉันจะชำระเงินบน Pinkoi อย่างไรและมีวิธีอะไรบ้าง ?

      1. บัตรเครดิต
        1. คุณสามารถชำระด้วย Visa / MasterCard / JCB จากประเทศไหนก็ได้ การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์มีความปลอดภัยและมีการรับรองที่เชื่อถือได้ วิธีการชำระด้วยบัตรเครดิต: หลังจากกดที่ปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" Pinkoi และธนาคารจะดำเนินรายการด้วยระบบที่ปลอดภัย ซึ่งเมื่อชำระเงินเสร็จแล้ว คุณสามารถตรวจสอบใบสั่งซื้อได้ที่ "บัญชีของฉัน" ที่อยู่มุมขวาบนของเว็บเพจ → "ใบสั่งซื้อสินค้า" ในขณะเดียวกัน Pinkoi ก็จะส่ง email แจ้งเตือนคุณ
        2. กรุณาตรวจสอบสถานะของบัตรเครดิตก่อนที่จะชำระสินค้าออนไลน์ เพราะว่าทางเราไม่สามารถตรวจสอบสถานะของบัตรเครดิตของคุณได้ ดังนั้น หากธนาคารปฏิเสธการชำระเงิน ใบสั่งซื้อสินค้าจะถูกยกเลิกอย่างอัตโนมัติ
      2. 2C2P 123 Service
        1. 2C2P 123 Service เปิดบริการให้กับผู้ใช้ที่อาศัยในประเทศไทยเท่านั้น หลังจากที่คุณเลือกวิธีการชำระเงิน 2C2P และกดปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" แล้ว ระบบจะนำคุณไปยังหน้าชำระเงินของ 123 Service หลังจากนั้น กรุณาเลือก "ชำระผ่านเคาน์เตอร์" หรือ "ชำระผ่านธนาคาร" และดำเนินตามขั้นตอนเพื่อชำระเงินให้เรียบร้อย ในขณะเดียวกัน 123 Service จะส่งจดหมายยืนยันไปที่ email เพื่อแจ้งให้คุณรับทราบอีกด้วย
      3. Apple Pay
        1. คุณสามารถชำระเงินบน Pinkoi app ผ่าน Apple Pay ด้วย iPhone iPad และ Apple Watch ขณะชำระเงินบนหน้ารถเข็น กรุณาเลือก Apple Pay และวางนิ้วบน Touch ID หลังจากที่ชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อได้ที่ “ใบสั่งซื้อสินค้า” ขณะเดียวกัน Pinkoi จะส่งอีเมลยืนยันเพื่อแจ้งให้คุณทราบ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Apple’s official website
      4. Alipay
        1. หลังจากที่เลือกวิธีการชำระเงินผ่านระบบ Alipay แล้ว Pinkoi และ Alipay ได้ร่วมมือทำการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย เพื่อนำคุณไปสู่หน้าการชำระเงินอย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากที่ชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะนำคุณกลับสู่หน้าเพจ Pinkoi คุณสามารถตรวจสอบใบสั่งซื้อได้ที่ "บัญชีของฉัน" ที่อยู่มุมขวาบนของเว็บเพจ → "ใบสั่งซื้อสินค้า" ขณะที่ Pinkoi ก็จะส่งอีเมลแจ้งเตือนคุณด้วย
      5. PayPal
        1. หลังจากกดที่ปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" แล้ว Pinkoi และ PayPal จะดำเนินรายการด้วยระบบที่ปลอดภัยและนำคุณไปสู่หน้าชำระเงินของ PayPal หากคุณได้ทำการชำระเงินบน PayPal เป็นครั้งแรก คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเป็นจำนวน NT$ 29 ให้กับทาง PayPal หลังจากคุณที่ชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะนำคุณกลับเข้าสู่หน้าของ Pinkoi คุณสามารถตรวจสอบที่ "บัญชีของฉัน" ที่อยู่มุมขวาบนของเว็บเพจ → "ใบสั่งซื้อสินค้า" ในขณะเดียวกัน Pinkoi ก็จะส่ง email แจ้งเตือนคุณ
      6. LINE Pay
        1. หลังจากที่เลือกวิธีการชำระเงินผ่าน LINE Pay แล้ว กรุณาทำตามขั้นตอนและใช้ LINE ID เข้าสู่ระบบ หลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบจำนวนเงินและพิมพ์รหัสผ่านเพื่อชำระเงิน
    • การชำระด้วยบัตรเครดิตปลอดภัยไหม ?

      Pinkoi มีบริการการชำระเงินออนไลน์ที่ใช้ ระบบ HTTPS หลักการวิธีส่งข้อความหลายมิติแบบมั่นคงและ 128bit เพื่อเพิ่มความมั่นคงและความปลอดภัย ซึ่งได้รับการยอมรับจากมาตรฐานนานาชาติและธนาคารในประเทศไต้หวัน ดังนั้น คุณสามารถชำระด้วยบัตรเครดิตอย่างสบายใจ

    • ฉันสามารถชำระด้วยบัตรเครดิตต่างประเทศ เช่น VISA / MasterCard / JCB บน Pinkoi ได้ไหม ?

      คุณสามารถชำระด้วย VISA / MasterCard / JCB จากประเทศไหนก็ได้บน Pinkoi นอกจากนั้น คุณยังสามารถชำระผ่าน PayPal อีกด้วย

    • ฉันได้ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแล้ว แต่จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่ ?

      หากบริษัทบัตรเครดิตได้ตรวจสอบและยืนยันรายการการชำระของคุณอย่างเรียบร้อยแล้ว บริษัทบัตรเครดิตจะเชื่อมต่อกับระบบของ Pinkoi อย่างอัตโนมัติ และคุณจะได้รับจดหมายแจ้งเตือนจากทาง Pinkoi กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ email เพื่อจะได้รับจดหมายแจ้งเตือนจากทาง Pinkoi และอีกวิธีหนึ่ง คือ หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว กรุณาไปที่ "บัญชีของฉัน" ที่อยู่มุมขวาบนของเว็บเพจ → "ใบสั่งซื้อที่ชำระแล้ว" เพื่อเข้าไปตรวจสอบรายละเอียดของการสั่งซื้อ

    • หลังจากทำรายการชำระเสร็จสิ้นแล้ว ต้องแจ้งดีไซเนอร์ไหม ?

      ดีไซเนอร์จะได้รับจดหมายการแจ้งเตือนหลังจากคุณได้ทำการชำระเงินเสร็จสิ้น

    • ฉันอยากเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหลังจากสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ควรทำอย่างไรดี ?

      เราแนะนำให้คุณยกเลิกใบสั่งซื้อสินค้าใบนั้น แล้วทำรายการใหม่อีกรอบด้วยใบสั่งซื้อสินค้าใหม่ ระบบของเราสามารถจดจำข้อมูลเก่าจากประวัติใบสั่งซื้อสินค้าของคุณ ดังนั้น คุณสามารถทำการสั่งซื้อใหม่อย่างง่ายดาย

    • หลังจากสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว ขั้นตอนจะเป็นอย่างไรต่อ ?

      1. ขั้นตอนหลังการชำระเงิน :
        1. 1. หลังจากชำระเงินแล้ว ดีไซเนอร์จะได้รับการแจ้งเตือนให้เริ่มผลิตสินค้าหรือจัดส่งสินค้า
        2. 2. หลังจากได้ส่งออกสินค้าแล้ว ดีไซเนอร์จะกดปุ่มแจ้งเตือน และส่ง tracking number ให้กับลูกค้าเพื่อบอกว่าสินค้าถูกส่งออกแล้ว
        3. 3. หากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว สามารถไปที่หน้าใบสั่งซื้อเพื่อแสดงความพึงพอใจให้กับสินค้าและดีไซเนอร์ แค่นี้คุณก็จะได้รับคูปองส่วนลดจากทาง Pinkoi
      2. หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนการส่งออกของสินค้าจากดีไซเนอร์เลย กรุณาติดต่อดีไซเนอร์ผ่านข้อความบนเว็บไซต์เพื่อถามสถานะของสินค้า หากคุณไม่ได้รับการตอบสนองใดๆจากดีไซเนอร์หลังจาก 3 วันทำการ กรุณาติดต่อเรา เราจะช่วยคุณติดต่อดีไซเนอร์
  • คูปองส่วนลดและคะแนนโบนัส

    • วิธีใช้คูปองส่วนลด

      เวลาชำระเงิน กรุณาเลือก "ใช้คูปองส่วนลด" และป้อนรหัสคูปองส่วนลดที่ถูกต้อง แค่นี้คุณก็สามารถได้รับส่วนลดแล้ว

    • วิธีรับคูปองส่วนลด

      1. 1. เข้าร่วมกิจกรรมที่ Pinkoi จัดขึ้น เพราะว่าจะมีการแจกคูปองส่วนลดแบบสุ่มๆ ไว้
      2. 2. เข้าร่วมกิจกรรมตามสตูดิดโอ เพราะว่าจะมีการแจกคูปองส่วนลดแบบสุ่มๆ ไว้
      3. 3. แสดงความพึงพอใจให้กับดีไซเนอร์ คุณก็จะได้รับคูปองส่วนลด
    • วิธีใช้คะแนนโบนัสเพื่อแลกเปลี่ยนเป็นเงินส่วนลด

      กรุณาอ่านรายละเอียดที่ วิธีใช้คะแนนโบนัสเพื่อแลกเปลี่ยนเป็นเงินส่วนลด

    • วิธีใช้และเงื่อนไขของคูปองส่วนลด

      1. กรณีต่างๆ ในการใช้คูปองส่วนลดบน Pinkoi
        1. 1. คูปองส่วนลดจาก Pinkoi หลังการชำระสินค้าเสร็จสิ้น : ทุกครั้งที่คุณได้แสดงความพึงพอใจและความคิดเห็นเสร็จแล้ว หากดีไซเนอร์ไม่ได้ตั้งค่ามอบคูปองส่วนลดให้กับลูกค้า Pinkoi จะมอบคูปองส่วนลดให้กับคุณ ซึ่งข้างในจะมีคูปองส่วนลด 5 % ตัวอย่างเช่น @InF7L5 (เป็นต้น) และคุณสามารถใส่รหัสลงในช่อง "ใช้คูปองส่วนลด" เพื่อได้รับส่วนลด คูปองส่วนลดจาก Pinkoi ไม่มีข้อกำหนด สามารถใช้ได้กับสินค้าบนสตูดิโอไหนก็ได้ Pinkoi จะเป็นผู้ที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายของส่วนลดเอง คูปองส่วนลดมีอายุการใช้งาน 30 วัน กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุของคูปองส่วนลดด้วย ระบบ Pinkoi จะส่งจดหมายแจ้งเตือนคุณ 7 วันก่อนวันหมดอายุของคูปองส่วนลด คุณสามารถหารหัสส่วนลดด้วยการค้นหาคำว่า "คูปองส่วนลด" ในข้อความ หากคุณหาไม่เจอ ลองตรวจสอบข้อความในอีเมลขยะ บางครั้งระบบอาจเกิดความผิดพลาดและจัดวางข้อความสู่ email ขยะ
        2. 2. คูปองส่วนลดจากดีไซเนอร์ : ดีไซเนอร์จะเป็นคนส่งรหัสคูปองส่วนลดไปให้คุณผ่านข้อความบนเว็บไซต์ Pinkoi คูปองนี้สามารถใช้เพียงกับสินค้าบนสตูดิโอที่กำหนด ดีไซเนอร์จะเป็นผู้กำหนดเงื่อนไขการใช้งาน จำนวนส่วนลด และอายุการใช้งานของคูปองส่วนลด เวลาชำระเงิน กรุณาเลือก "ใช้คูปองส่วนลด" และป้อนรหัสคูปองส่วนลดที่ถูกต้อง แค่นี้คุณก็สามารถได้รับส่วนลดแล้ว หากคุณมีคำถามวิธีใช้งานของคูปองส่วนลด กรุณาสอบถามดีไซเนอร์โดยตรง
        3. 3. คูปองส่วนลดจากกิจกรรมตามฤดูกาลต่างๆที่โปรโมโดย Pinkoi : เราจะประกาศข่าวสารของคูปองส่วนลดประเภทนี้อย่างไม่สม่ำเสมอ คูปองส่วนลดจาก Pinkoi ไม่มีข้อกำหนด สามารถใช้ได้กับสินค้าบนสตูดิโอไหนก็ได้ Pinkoi จะเป็นผู้ที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายของส่วนลดเอง กรุณาเลือก "ใช้คูปองส่วนลด" และป้อนหัสคูปองส่วนลดที่ถูกต้อง แค่นี้คุณก็สามารถได้รับส่วนลดแล้ว
        4. 4.ใบสั่งซื้อสินค้าที่ผ่านการชำระแล้วไม่สามารถถูกยกเลิกเพื่อนำไปใช้ร่วมกับคูปองส่วนลดที่ยังไม่ได้ใช้
    • เงื่อนไขการใช้งานของคูปองส่วนลด คะแนนโบนัส บัตรของขวัญ และส่วนลดต่างๆ

      1. 1. ลำดับการจัดวางความสำคัญของส่วนลดต่างๆบน Pinkoi : คูปองส่วนลด คะแนนโบนัส บัตรเงินสด ส่วนลดสำหรับผู้สั่งซื้อครั้งแรก และส่วนลดอื่นๆ (รวมถึงส่วนลดค่าจัดส่ง)
      2. 2. คะแนนโบนัสและคูปองส่วนลดไม่สามารถถใช้พร้อมกัน
      3. 3. บัตรเงินสดไม่สามารถใช้ร่วมกันกับคูปองส่วนลดหรือคะแนนโบนัส
      4. 4. บัตรเงินสดไม่สามารถใช้หลายๆใบร่วมกัน ระบบจะเลือกใช้อันที่มีส่วนลดมากกว่าอย่างอัตโนมัติให้คุณ
      5. 5. ส่วนลดสำหรับผู้สั่งซื้อครั้งแรกไม่สามารถใช้ร่วมกันกับคูปองส่วนลดหรือบัตรเงินสด แต่สามารถใช้พร้อมกับคะแนนโบนัสและส่วนลดอื่นๆ
      6. 6. ส่วนลดค่าจัดส่งสามารถใช้ร่วมกับคูปองส่วนลด คะแนนโบนัส บัตรเงินสด ส่วนลดสำหรับผู้สั่งซื้อครั้งแรก
      7. 7. ส่วนลดค่าจัดส่งสามารถใช้ได้เพียงกับค่าจัดส่ง
      8. 8. ส่วนลดอื่นๆ (รวมถึงส่วนลดค่าจัดส่ง) ไม่สามารถใช้หลายๆใบพร้อมกันได้
      9. 9. หากดีไซเนอร์เป็นคนกำหนดส่วนลดของสินค้า แล้วทาง Pinkoi มีแจกส่วนลดอีก วิธีคำนวณจะเป็นดังนี้ สมมุติว่า ราคาดั้งเดิมของสินค้า A คือ 100 บาท แล้วดีไซเนอร์มอบส่วนลด 10% ให้ แล้วทาง Pinkoi แจกส่วนลดอีก 5% ให้กับผู้สั่งซื้อครั้งแรก วิธีคำนวณจำนวนที่ต้องจ่ายคือ 100 บาท x 0.9 x 0.95 = 86 บาท
      10. 10. บัตรของขวัญสามารถใช้ร่วมกันกับคูปองส่วนลด คะแนนโบนัส บัตรเงินสด ส่วนลดสำหรับผู้สั่งซื้อครั้งแรก และส่วนลดอื่นๆ (รวมถึงส่วนลดค่าจัดส่ง) แต่ไม่สามารถใช้เพื่อหักออกแทนค่าธรรมเนียม
      11. 11. ใบสั่งซื้อสินค้าที่ผ่านการชำระแล้วไม่สามารถถูกยกเลิกเพื่อนำไปใช้ร่วมกับคูปองส่วนลดที่ยังไม่ได้ใช้ได้
  • วิธีจัดส่งและค่าจัดส่ง

    • Pinkoi มีให้บริการวิธีจัดส่งในรูปแบบไหนบ้าง ?

      เราแนะนำให้คุณถามรายละเอียดจากดีไซเนอร์โดยตรง เพราะว่าแต่และสดูติโอมีการบริหารและวิธีจัดการที่แตกต่างกันตามความต้องการของดีไซเนอร์

    • วิธีคำนวณค่าจัดส่ง

      เราแนะนำให้คุณถามรายละเอียดจากดีไซเนอร์โดยตรง เพราะว่าสินค่าแต่ละชิ้นมีขนาด น้ำหนัก และความแตกต่างอื่นๆที่ทำให้วิธีคำนวณค่าจัดส่งไม่เหมือนกัน

    • หากฉันซื้อสินค้าหลายๆ ชิ้นจากสตูดิโอเดียวกัน สามารถรวมค่าจัดส่งเป็นหนึ่งได้ไหม ?

      นอกจากว่าแต่และสตูดิโอบริหารด้วยดีไซเนอร์ที่แตกต่างกัน กรุณาถามรายละเอียดจากดีไซเนอร์โดยตรง หรือค้นหาข้อมูลจาก「เงื่อนไขการซื้อขายของสตูดิโอ」

    • มีบริการจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศหรือไม่ ?

      ดีไซเนอร์ส่วนมากรับใบสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ แต่ก่อนที่คุณชำระเงิน กรุณาตรวจสอบกับดีไซเนอร์เพื่อความแน่ใจ

    • ฉันต้องการสินค้าอย่างเร่งด่วน ดีไซเนอร์สามารถส่งออกสินค้าพรุ่งนี้เลยได้ไหม ?

      ต้องขออภัยด้วยค่ะ เนื่องจากว่าแต่และสตูดิโอมีการบริหารและวิธีจัดส่งที่กำหนดโดยดีไซเนอร์ที่แตกต่างกัน เราจึงไม่สามารถกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจนที่ดีไซเนอร์แต่และคนต้องการ เราแนะนำให้ส่งข้อความผ่าน 「ติดต่อดีไซเนอร์」เพื่ออธิบายสถานการณ์ความเร่งรีบของคุณให้กับดีไซเนอร์ หากดีไซเนอร์ไม่สามารถส่งออกสินค้าตามที่เวลาที่คุณต้องการ คุณสามารถเปิดดูสินค้าจาก จัดส่งภายใน 24 ชม.

  • สินค้าสั่งทำพิเศษเฉพาะลูกค้าและการสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก

    • ฉันบอกเล่าความต้องการของสินค้าสั่งทำพิเศษเฉพาะลูกค้าให้กับดีไซเนอร์ได้อย่างไร ?

      คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่น「ติดต่อดีไซเนอร์」เพื่อสอบถามดีไซเนอร์ได้โดยตรง

    • ฉันสามารถรู้ได้อย่างไรว่าดีไซเนอร์รับออเดอร์สินค้าสั่งทำพิเศษเฉพาะลูกค้าหรือไม่ ?

      บนหน้าสินค้าสั่งทำพิเศษนั้น ด้านล่างของรูปสินค้าจะปรากฏไอคอนที่มีรูปกรรไกรและเขียนว่า "สั่งทำพิเศษ" เพราะว่าสินค้าสั่งทำพิเศษมีความแตกต่างจากสินค้าประเภทอื่นๆ เราจึงแนะนำให้คุณติดต่อและสอบถามรายละเอียดที่ชัดเจนก่อน แล้วจึงสั่งซื้อสินค้า

    • ฉันอยากจะสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก ควรจะสั่งซื้ออย่างไรดี ?

      เราแนะนำให้คุณถามรายละเอียดจากดีไซเนอร์โดยตรง เพราะว่าแต่และสดูติโอมีการบริหารและวิธีจัดการที่แตกต่างกันตามความต้องการของดีไซเนอร์

  • สินค้าต้นฉบับ

    • สินค้าที่มีไอคอน「ออกแบบเอง」มีความหมายอย่างไรนะ ?

      สินค้าที่มีไอคอนนี้หมายความว่า ดีไซเนอร์เป็นคนออกแบบเอง แต่อาจผลิตเองหรือผ่านผู้ผลิตคนอื่น สินค้าต้นฉบับเต็มไปด้วยความสร้างสรรค์และสไตล์ส่วนตัวของดีไซเนอร์ เริ่มต้นจากการค้นหาแรงบันดาลใจจนถึงการผลิตสินค้า ทุกขั้นตอนผ่านการดูแลอย่างใกล้ชิดของดีไซเนอร์ เพราะว่าเราหวังว่าของขวัญดีไซน์ทุกชิ้นที่คุณได้รับจะมีความเป็นเอกลักษณ์ไม่เหมือนใคร และเราก็อยากสนับสนุนให้ดีไซเนอร์มีกำลังใจมากขึ้นในการผลิตและสร้างผลงานดีๆออกมาเรื่อยๆ

  • ระยะเวลาที่ต้องการในการรับใบสั่งซื้อสินค้า

    • ดีไซเนอร์จะรับใบสั่งซื้อสินค้าในวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดราชการไหม ?

      เนื่องจากว่าการบริหารใบสั่งซื้อสินค้าของดีไซเนอร์แต่และคนแตกต่างกัน เราแนะนำให้ส่งข้อความผ่านฟังก์ชั่น 「ติดต่อดีไซเนอร์」เพื่อถามดีไซเนอร์โดยตรง

    • หากข้อความ “หยุดพักสตูดิโอชั่วคราว” ปรากฏขึ้นบนสตูดิโอ ฉันยังสามารถสั่งซื้อสินค้าหรือไม่ ?

      คุณก็ยังสามารถสั่งซื้อสินค้าเหมือนปกติ แต่ว่าดีไซเนอร์อาจจะไม่สามารถตอบข้อความของคุณอย่างทันที เราจึงแนะนำให้คุณพูดคุยรายละเอียดอย่างชัดเจนกับดีไซเนอร์ก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้า

  • ตรวจสอบสถานะของสินค้าในใบสั่งซื้อ

    • ฉันจะตรวจสอบสถานะของสินค้าในใบสั่งซื้อได้อย่างไร ?

      หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว กรุณาไปที่ "บัญชีของฉัน" ที่อยู่มุมขวาบนของเว็บเพจ → "ใบสั่งซื้อสินค้า" เพื่อตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับใบสั่งซื้อ

    • หลังจากทำรายการการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว ต้องรอนานเท่าไหร่ถึงจะได้รับสินค้า ?

      เราแนะนำให้คุณอ่านรายละเอียดของระยะเวลาที่ต้องการในการจัดส่งก่อนที่จะสั่งซ้อสินค้า หากดีไซเนอร์ไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ คุณสามารถส่งข้อความผ่าน 「ติดต่อดีไซเนอร์」เพื่อสอบถามระยะเวลาที่ต้องการสำหรับการจัดส่ง แล้วค่อยทำการชำระสินค้า

    • หากไม่ได้รับสินค้าตามที่กำหนด ควรทำอย่างไรดี ?

      กรุณาส่งข้อความผ่านฟังก์ชั่น "ติดต่อดีไซเนอร์" เพื่อถามรายละเอียดจากดีไซเนอร์โดยตรง หากว่าหลังจากสามวันทำการ คุณก็ยังไม่ได้รับการตอบสนองใดๆจากดีไซเนอร์ กรุณาติดต่อเรา และเราจะพยายามช่วยคุณแก้ไขปัญหา เราต้องการปกป้องสิทธิการซื้อขายของลูกค้า เพื่อให้คุณมีประสบการณ์การซื้อของที่ดี

    • หากหลังจากทำรายการการสั่งซื้อเสร็จสิ้น แต่พบว่ากรอกข้อมูลผิดหรือมีรายละเอียดที่ลืมแจ้งเตือนกับดีไซเนอร์ ควรจะทำอย่างไรดี ?

      เราแนะนำให้คุณส่งข้อความผ่านฟังก์ชั่น 「ติดต่อดีไซเนอร์」เพื่อแจ้งละเอียดให้กับดีไซเนอร์

    • ทำไมต้องแสดงความพึงพอใจให้กับดีไซเนอร์ ? หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ควรแสดงความพึงพอใจอย่างไร ?

      การแสดงความพึงพอใจสามารถช่วยเพิ่มกำลังใจให้กับดีไซเนอร์ นอกจากนั้น การแสดงความพึงพอใจของคุณสามารถเป็นตัวช่วยในการสั่งซื้อของลูกค้าคนอื่น ดังนั้น หลังจากได้รับสินค้า กรุณาเข้าสู่ระบบและไปที่ "บัญชีของฉัน" ที่อยู่มุมขวาบนของเว็บเพจ → "ใบสั่งซื้อสินค้า" เพื่อหาใบสั่งซื้อสินค้าและกดที่ปุ่ม "แสดงความพึงพอใจเพื่อรับคูปองส่วนลด" เรายังเปิดพื้นที่ให้คุณแบ่งปันรูปจากการรีวิวแกะกล่องสินค้าของคุณ